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マシュマロ・チャレンジ

『マシュマロ・チャレンジ』とは、スパゲッティの乾麺、90センチのテープと一つのマシュマロを使って行われる単純なチーム・ビルディング(個人個人の持ち味を活かし,思いを一つにして,ある目的に向かって効率よく確実に進んでいける組織作り)の演習です。これらを使って一番高い塔を建てられるのは誰でしょう?

marshmallowchallenge.com

答えは、当たり前の結果ですが建築家・エンジニアのチームでした。しかし、注目すべきは次の事実です。数多くの大人が参加したマシュマロ・チャレンジで多くの大人より好成績を収めたのが、幼稚園の新卒者たちです。幼稚園児たちは高いだけでなく、一番面白い建造物を作ります。一番ひどかったのがビジネススクールの新卒者たちです。彼らは、 嘘をつき、ズルをし、気を散らせて、ほんとうにひどい建造物を作るそうです。全体の平均は50センチくらいだそうです。ビジネススクールの学生はその半分ぐらいで、平均以下になります。CEOたちは平均よりも少し良い結果を出しています 。


トム・ウージェック:塔を建て、チームを作る


ピーター・スキルマンによると、 「子どもたちはスパゲッティ株式会社の社長になろうなんてしていないのです」だそうです。権力争いで子供たちは時間を無駄にはしません。これには、サラリーマンのみなさんにも思い当たるふしがあるのではないでしょうか?



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また、別の理由もあります。ビジネススクールの学生たちは 適切なプランを1つ見出すように教育されています。そしてプランの通りに実施するように努力します。彼らがマシュマロを一番上に乗せる頃には、時間がなくなっています。そして何が起きるか?危機です。

通常、多くの人々は 課題の確認から取りかかります。課題について話し、どんな形にすべきか検討し、主導権争いをします。それからしばらくは計画と準備に時間を割きます。スケッチを描いてスパゲティの配置を決めます。持ち時間の大半は、スパゲッティを組み立てて建造物を高くすることに費やされ、終了時間の間際になってようやく 誰かがマシュマロを取り出し、慎重にそれを一番上に置き、後ろに下がって自分たちの作品が完成します。しかし、多くの場合、実際には「やったー!!」という声が「あ~あ」に変わります。マシュマロの重みで建造物全体が ひしゃげて潰れてしまうからです。
幼稚園児たちが違っているのは、マシュマロから始めるところです。いつもマシュマロを一番上に置いて、次々と試作品を作ります。その結果、出来の悪い試作品を何度も修正できる機会を得られます。作るたびにフィードバックが得られ、上手く行く点、駄目な点がすぐにわかります。この結果には、深い教訓が含まれています。とにかく行動しろということは本当で、試作品を作る能力は非常に重要なのです。

根本的な教訓は、デザインというのは、コンタクトスポーツであるということです。作業に全感覚を投入することを要求され、己の最良の 思考、感性、そして行動を適用して、手にした難問に向かう必要があります。ちょっとした試作を行うだけで、落胆が天にも昇る心地に変わるのです。





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